Diciamocelo chiaramente: perdere messaggi importanti su WhatsApp a causa di un qualsiasi problema è una cosa più comune del previsto.
In effetti, basta fare un tap in più su un pulsante e l’intera conversazione può andar persa.
Questo in quanto l’app non dispone di una funzione che gli consente di archiviare i messaggi eliminati per un po’ di tempo.
Dunque…
Come si possono recuperare i messaggi cancellati da WhatsApp su Android e iOS?
Ve lo spieghiamo in questo articolo!
Ecco le migliori soluzioni per raggiungere il vostro obiettivo, ci auguriamo di essere sufficientemente esaustivi!
Prima di iniziare
WhatsApp è una piattaforma di messaggistica istantanea che tutela la privacy dei suoi utenti. Infatti, è ormai da un bel po’ che offre la possibilità di cancellare i messaggi inviati in chat facendo tap su di essi e poi su “Elimina per me” o “Elimina per tutti”.
Come ben saprete, inoltre, è possibile eliminare intere conversazioni, anche se in questo caso non scompariranno anche dal telefono dell’altra persona. Ciò significa che voi non vedrete più i messaggi inviati e ricevuti, mentre gli altri sì.
Possiamo immaginare, però, che a volte si tratta di una cosa che si fa accidentalmente, oppure senza rifletterci troppo. In questo caso, sapere come recuperare i messaggi cancellati su Android e iPhone è importantissimo.
Tutte le procedure di cui vi parleremo da qui a breve sono semplici da eseguire e non vi porteranno via più di 5 minuti. L’importante, è che le seguiate alla lettera!
Come recuperare i messaggi cancellati da WhatsApp su Android
Se avete cancellato per sbaglio i vostri messaggi WhatsApp sul vostro dispositivo Android, non preoccupatevi, nulla è perso per sempre! Recuperarli sarà molto facile, in particolare se avete attivato in precedenza il backup delle chat. L’app, infatti, salva automaticamente le conversazioni direttamente su Google Drive.
Tuttavia, per recuperare con successo le conversazioni, il numero di telefono associato a WhatsApp deve essere lo stesso anche per Google Drive, altrimenti non potrete effettuare il trasferimento del backup. In caso contrario, vi spiegheremo come procedere poco più sotto.
Dunque, senza perdere altro tempo, vediamo come recuperare i messaggi da WhatsApp sui dispositivi Android utilizzando il backup:
- Disinstallate l’app di WhatsApp dallo smartphone.
- Recatevi sul Play Store o su un sito alternativo e scaricate nuovamente l’applicazione.
- Installate l’app e una volta completato il processo, avviatela.
- Quando vi verrà chiesto se volete ripristinare un backup da Google drive, fate tap su “Ripristina”. Se non c’è alcuna copia sul cloud, invece, verrà ripristinata la versione presente nella memoria interna del vostro dispositivo.
NOTA: ci teniamo a evidenziare il fatto che potrete ripristinare soltanto l’ultima versione del backup di Google Drive. Diversamente, è possibile selezionare manualmente quella desiderata dalla memoria interna del dispositivo mobile.
Come capire la versione del backup
A prescindere che si tratti della copia su Google Drive o presente nella memoria del vostro dispositivo, capire quando è stato fatto il backup è importante, al fine di recuperare proprio i messaggi che vi interessano.
Per verificarlo, aprite WhatsApp sul vostro Android, fate tap sui tre puntini verticali nell’angolo superiore destro dello schermo e poi su “Impostazioni”. Cercate la sezione “Backup delle chat” e controllate la data, se presente.
Se la data dell’ultimo backup è precedente all’eliminazione dei messaggi da recuperare, allora potrete ripristinarli. Naturalmente, assicuratevi di star usando lo stesso account Google e numero di telefono, prima di continuare con il processo.
Per farlo, è sufficiente che vi rechiate nelle impostazioni del vostro dispositivo e poi in “Account”. Dunque, fate tap sul logo di Google e guardate l’e-mail associata. Se tutto combacia, potete allora procedere su Drive per fare il backup.
Tuttavia, se la data di backup è successiva, i messaggi potrebbero non essere presenti nell’archivio. In questo caso, potete comunque fare affidamento alla versione presente nella memoria del vostro dispositivo mobile.
Come recuperare i messaggi cancellati da WhatsApp su Android senza Google Drive
Volete sapere come recuperare i messaggi cancellati da WhatsApp su Samsung o altri dispositivi Android senza usare Google Drive? Procedete in questo modo:
- Andate nel file manager del vostro telefono (Archivio).
- Seguite questo percorso: “Home/WhatsApp/Database”. In alternativa, l’indirizzo è il seguente: “SD/WhatsApp/Database”.
- Controllate tra i file chiamati “msgstore-[data].1.db.crypt12.” In questo caso, “Data” rappresenta il giorno in cui è stato creato il backup.
- Copiate il file o, in alternativa, caricatelo in un servizio cloud.
- Eliminate l’app di WhatsApp e scaricatela nuovamente dal Play Store.
- Adesso, recatevi nella pagina delle applicazioni e rimuovete l’accesso al vostro account Google da parte di WhatsApp, così, al momento del ripristino, il backup utilizzato sarà quello presente nella memoria del dispositivo mobile.
- Eseguite la procedura di configurazione iniziale di WhatsApp. Naturalmente, accettate i termini e le condizioni del servizio e poi verificate il numero di telefono.
- Continuare finché sullo schermo non apparirà la sezione relativa al backup.
- Fate tap su “Ripristina” e attendete che ile chat vengano recuperate e il gioco è fatto!
Come recuperare i messaggi cancellati da WhatsApp su iPhone
Vi state chiedendo “Come recuperare i messaggi WhatsApp cancellati da me sull’iPhone?”. Allora siete proprio nella sezione dedicata a voi! Se per i dispositivi Android è possibile effettuare questa operazione grazie al backup di Google Drive o quello presente in memoria, sui dispositivi Apple è un tantino diverso, perché non viene effettuata alcuna copia locale del file.
In pratica, è sì possibile recuperare i messaggi eliminati, ma non si può selezionare manualmente il file di ripristino. Inoltre, affinché la procedura possa essere portata a termina, il numero di telefono e l’account di iCloud devono essere associati a WhatsApp.
Chiarito ciò, ecco i passaggi da seguire per capire come recuperare i messaggi da WhatsApp cancellati su iPhone:
- Aprite WhatsApp.
- Andate in “Impostazioni“.
- Fate tap su “Chat“.
- Selezionate “Backup delle chat“.
- Controllate se esiste un backup. In caso di risposta affermative, visualizzerete la versione più recente.
- Eliminate WhatsApp e reinstallatela dall’App Store.
- Aprite l’app, effettuate la procedura di configurazione e accettate i termini e le condizioni dell’appòlicazione.
- Fate tap sulla voce “Ripristina cronologia chat“, una volta rilevato il backup su iCloud. Dunque, attendete qualche minuto per il caricamento delle conversazioni ed è fatta.
Come recuperare i messaggi cancellati da WhatsApp su PC
Purtroppo, non è possibile ripristinare i messaggi cancellati da WhatsApp sul PC. Pertanto, se leggete in giro che è possibile farlo, diffidate. Ci teniamo a sottolineare, inoltre, che è una risposta valida per tutte le versioni desktop, dunque per ogni sistema operativo, da Windows a Linux, passando per Mac, naturalmente.
Questo in quanto WhatsApp Web, ad esempio, non è altro che una “copia” di quanto accade sul vostro smartphone. Infatti, la versione per PC funziona solo se il vostro telefono o tablet è stato precedentemente associato al PC. In poche parole, per recuperare le conversazioni, dovrete necessariamente usare un dispositivo mobile.
Come recuperare i messaggi cancellati da WhatsApp senza backup
Anche se può sembrarvi strano, c’è una risposta a come recuperare i messaggi da WhatsApp cancellati senza backup. Qui sotto, vi spiegheremo la procedura sia per i dispositivi Android che iOS.
Vi anticipiamo che la maggior parte delle volte si tratterà di far ricorso ad app specializzate in grado di recuperare i messaggi in maniera rapida e semplice. Se vi abbiamo incuriosito, continuate a leggere!
Su Android
A questo punto, avrete capito che esistono 2 modi per eseguire il backup delle chat su Android: tramite Google Drive oppure utilizzando una copia del file presente nella memoria interna. In assenza di una di queste due soluzioni, potrebbe essere difficile riuscire nell’intento ma… ecco la soluzione!
Ci sono app e software specializzati che vi aiuteranno a recuperare i messaggi cancellati da WhatsApp senza backup. Le migliori, a nostro avviso, sono: EaseUS MobiSaver, Undelete Recover Files & Data o Dr. Fone di Wondershare.
Su iPhone
Utenti Apple, a rapporto! Qui scoprirete come si va a vedere i messaggi cancellati su WhatsApp se avete un iPhone o un iPad, ma non avete fatto un backup delle chat su iCloud. In questo caso, la procedura manuale non funziona, non è possibile recuperare chat, memo vocali, immagini e video eliminati.
Tuttavia, esistono anche in questo caso diverse soluzioni per recuperare i messaggi eliminati. Quella migliore, secondo le nostre opinioni, è Dr. Fone di Wondershare, una delle app meglio recensite sull’App Store. Questa applicazione mette a vostra disposizione varie funzionalità utili per aiutarvi a ripristinare le chat cancellate, anche se le probabilità di successo non sono sempre garantite.
Domande frequenti
Vi abbiamo già spiegato come recuperare i messaggi cancellati da una chat di WhatsApp, a questo punto sarete degli esperti! Tuttavia, possiamo immaginare che qualche dubbio ce lo avete comunque.
Ecco, allora, una sezione con le FAQ più richieste dagli utenti.
Dove trovo i messaggi cancellati?
Dipende innanzitutto dal tipo di dispositivo che possedete. Ad esempio, se avete uno smartphone o un tablet Android, troverete i messaggi eliminati in un file di backup in Google Drive o nella memoria interna stessa. Invece, se possedete un iPhone o un iPad, gli stessi dati saranno presenti in iCloud.
Come recuperare i messaggi WhatsApp cancellati dal mittente?
Purtroppo, se volevate sapere come recuperare i messaggi di WhatsApp cancellati da altri, è impossibile. Come potete immaginare, questa piattaforma non integra una sezione dedicata per vedere cosa l’altra persona ha cancellato.
Come recuperare i messaggi di WhatsApp dopo aver disinstallato l’app?
Per recuperare i messaggi di WhatsApp dopo aver disinstallato l’applicazione, la prima cosa che dovete fare è reinstallarla, scaricandola dallo store di riferimento del vostro dispositivo mobile. Fatto ciò, procedete con la configurazioni inziale e, quando apparirà la schermata dedicata al backup, scegliete come effettuarlo. Ricordate che le soluzioni sono Google Drive e memoria interna per Android e iCloud per iOS.
Come recuperare i messaggi di WhatsApp cancellati da un altro telefono?
Per recuperare i messaggi di WhatsApp cancellati da un altro telefono, tutto ciò che dovete fare innanzitutto accedere sul nuovo smartphone con il vostro account Google o Apple. Fatto ciò, non dovete far altro che scaricare l’app sul dispositivo e installarla. A questo punto, seguite le istruzioni riportate nella scheda dedicata al backup ed il gioco è fatto.
